只是几个镜头不过五分钟左右的时间，艾琳和艾德的性格就初步勾勒了出来，一个强势近似粗鲁，一个谨小慎微有些老好人的模样。这样聚在一起充满着戏剧性的矛盾，顿时勾起了观众看下去的yù_wàng。尤其是艾琳最后没有办法，实在找不到工作只能闯到艾德办公室里要求他解决工作的时候，艾德考虑了几分钟后居然答应了，而且还同意了她预支薪水的要求，让所有人更加期待下面的内容。
不过接下来的故事似乎并不在他们的预料之内，虽然艾琳因为作风和打扮不受办公室人的待见，但她依然努力的工作着想要证明自己。但她万万没料到，在自己去调查某件案子的时候，而且还是艾德亲口允许了的，可回来之后却被解雇了！
“我以为你去玩去了。”老男人一脸无辜地说道。
难道在你们眼中我就是那么不知轻重的女人？！难道这么多天到处跑到处调查，还尽自己最大努力去研究就得到个这样的结果？！艾琳也毫不含糊的离开了，甚至连老男人表示会多打几通电话帮她找份新工作的提议也不要。
“你这样不过只是想要减轻你的负罪感！我不会让你称心如意的！”艾琳这么宣布道，然后雄赳赳气昂昂的走了。
这段戏份在剪辑上并没有多少出彩的地方，很平常的手法，但色彩始终用得很好，昏黄的能让人感到一种热烈的不服输的气息，就像那样，剪辑平常，但演员的出色表演和展现出来的生冷色彩完美的融合在一起，充分诠释出那种坚硬的感觉。
尽管这是个没有想到的挫折，但所有人都知道后面必然回峰回路转，果然，很快老律师就找上门来了，因为ucla的一位教授打来电话告诉他们六价铬法定最高含量为百万分之0.05，而艾琳调查的这个案子里水中六价铬的含量是0.58，所以他想要知道到底是怎么回事。
当然，艾琳可是那种得寸进尺的女人，更何况这次自己占着道理，当即表示想要知道的话就得请她回去，她还有一大堆账单要付，而且——
“我要求加薪，还要有员工福利，包括牙医。”她抱着孩子这么说道。
艾德认为这是勒索，但在一番讨价还价之后，还是不得不答应了下来：“好吧，10外加福利，这已经是我的底线了！”
从这里可以看出，他已经开始认可艾琳的能力了，不过即使再怎么强硬，在特写之下脸上的无可奈何依然非常的清晰，这引发了不少笑声，阿德里安在细节上的处理让很多观众都对这个屡屡在艾琳手上吃瘪的老男人产生了好感。
接下来自然是开始工作了，老男人对艾琳能收集到这么多的资料，甚至还有不少水务局的资料感到吃惊：“你凭什么可以大摇大摆的走进去为所欲为？”
“因为我有大mī_mī。”艾琳回答得很是直接，再次让老男人无言以对。
这样的对白自然是观众们最喜欢的，尽管他们不会明显的表示出来，艾琳最初给人的俗气和粗鲁形象也开始慢慢向直率和可爱转变。然后，在经过了半个多小时的铺垫以及人物塑造后，和太平洋电力公司正面对决的主线终于拉开了。
一连串的调查和交锋让老律师忿怒又疲惫，尤其是对方威胁他们有280亿美元的资金随便动用，在艾琳的数落下终于生气了。
“fuckyou！”他这么对艾琳叫道，然后艾琳用比他更大的声音叫道：“fuck！”
老男人顿时愣了下，然后笑了起来，银幕上的观众也跟着笑了起来，如此直接和泼辣，真不愧是艾琳，但也是因为如此，她才显得这么可爱。
在强烈的正义感的驱使下，艾琳不仅督促艾德加大调查力度，自己也尽一切办法推动案子的进展，甚至还到电力公司的水源处捡样本进行测验。尽管这取得了不小的成果，几百家住户的意见终于统一了，法庭也终于受理了这件案子，但她自身也开始面临许多问题。
比如孩子们因为她四处奔波而缺少照顾，她还错过第三个孩子首次开口说话，电力公司也使出了拖延的手段而使艾德不得不和别的更有知名度的律师事务所合作，对方一来就开始指手画脚起来，对艾琳这种非科班出生的助理也相当瞧不上眼。除此之外，她的人身安全也受到了威胁，不仅有匿名电话打进来警告，家里的窗户也被砸碎了好几块，把孩子们吓得哇哇大叫，同时也点燃了和新男友分手的导火索。
这就是英雄的代价，现实当中的艾琳·布罗克维奇确实接到过威胁电话，也确实被砸过窗户的玻璃，但遇到的困难，至少艾德还是给了她很多支持，而且合作方的律师事务所也干得还算不错。可谁让这是电影呢？美式英雄人物永远少不得挫折和困难，也永远不缺少在自己身边打转的配角。
整个案子当中，艾德出力也不小，至少在法庭上完全是靠他将那些人的利益争取过来，可谁让这是电影？戏剧性、冲突性永远是好电影的重要因素，更何况艾琳是电影的主角，所以注定了故事不会在法庭辩论上着墨过多，也注定了艾琳之外的其他人都是配角。事实上，的女主角蕾·多莉也是如此，只不过写实的艰难而冰冷的生活大大冲淡了她的英雄色彩，即使如此，也不妨碍评论家们将这两部电影闹来做比较。
总之，在故事上面阿德里安做得相当